В середине марта 2019 года компания APEX объявила, что обнаружила проблему работоспособности своих чипов для картриджей серии CF530 в принтерах HP M154, выпущенных в декабре 2018 года. При установке чипа в такой принтер, индикаторы принтера начинают моргать и на мониторе принтера появляется сообщение " Ошибка расходных материалов" ("Supply Memory Error"). APEX считает, что это очередное обновление ПО от HP, и уже ведёт работы по решению этой проблемы.
В то же время, на официальном сайте HP, появилось обновление ПО для принтера М154 (версия 20190218 от 4 марта 2019 года). APEX настоятельно не рекомендует устанавливать данное обновление во избежание возможных проблем с работоспособностью совместимых картриджей и чипов.
Также компания APEX предупреждает о высокой вероятности подобной ситуации и с другими моделями принтеров НР серии CF, в зоне риска находятся принтеры, использующие картриджи - CF530, CF540, CF244A, CF218, CF230, CF237, CF450.